文|《BUG》欄目 張俊
在迪奧于今年5月剛剛出現中國用戶(hù)數據泄露后，止香同屬于LVHM集團的港萬(wàn)LV最近也被曝出在中國香港發(fā)生用戶(hù)資料外泄事件。
《BUG》欄目獲悉，全球除了中國香港，多地還有來(lái)自中國臺灣、客戶(hù)日本、數據意大利等用戶(hù)表示都收到了LV發(fā)送的泄露數據泄露的郵件或者短信。
此次數據泄露事件是止香否涉及中國內地用戶(hù)？LV客服稱(chēng)，暫未獲得相關(guān)信息。港萬(wàn)
不止香港
據港媒報道，全球法國奢侈品牌LV近日發(fā)布客戶(hù)信，多地稱(chēng)發(fā)生客戶(hù)資料外泄事件，客戶(hù)近42萬(wàn)名香港客戶(hù)受影響。數據外泄的泄露資料涉及客戶(hù)姓名、護照號碼、止香出生日期、地址、電郵地址、電話(huà)號碼、購物記錄和產(chǎn)品喜好資料。
針對此事，LV香港表示，外泄的資料不包含任何支付資訊，正通知相關(guān)部門(mén)和受影響客戶(hù)。香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署表示已根據既定程序對LV香港展開(kāi)調查，包括事件是否涉及延誤通報。
《BUG》欄目注意到，實(shí)際上，今年7月初就有外媒報道稱(chēng)，LV陸續通知韓國、土耳其和英國的客戶(hù)，稱(chēng)在最近遭受的網(wǎng)絡(luò )攻擊中，客戶(hù)信息可能已被泄露，希望用戶(hù)盡快在安全環(huán)境下，修改其密碼。公司表示，網(wǎng)絡(luò )安全團隊已以最大謹慎和關(guān)注處理了這一事件，并在事件發(fā)生后立即采取技術(shù)措施加以控制，特別是通過(guò)阻止未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)。
而除了目前曝光的韓國、土耳其、英國和中國香港之外，在社交媒體上看到，還有不少其他國家和地區的用戶(hù)表示收到了LV發(fā)送的數據泄露的郵件或者短信。
如來(lái)自中國臺灣的用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)，收到了來(lái)自L(fǎng)V臺灣的郵件，郵件稱(chēng)有一未經(jīng)授權的第三方短暫進(jìn)入了系統，并取得了部分資訊?！拔覀兿蚰_保，被進(jìn)入的資料庫中并未包含任何密碼或者財務(wù)資訊，例如信用卡資訊、銀行資料或其他金融賬戶(hù)資訊?！?/p>
另外，還有來(lái)自日本、意大利等國家的用戶(hù)也聲明收到了類(lèi)似的數據泄露通知。一位自稱(chēng)在日本生活工作15年的博主，曬出通知并吐槽稱(chēng)，“姓名、性別、國名、電話(huà)號碼、郵箱全泄露完了！”
能否索賠？
此次數據泄露事件是否涉及中國內地用戶(hù)？LV客服回應稱(chēng)，路易威登始終珍視顧客的信任和隱私，客服中心暫未獲得相關(guān)信息。
《BUG》欄目還注意到，今年5月，迪奧曾向中國用戶(hù)發(fā)布短信稱(chēng)發(fā)生數據泄露事件。短信內容顯示，品牌發(fā)現曾有未經(jīng)授權的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶(hù)數據。泄露的數據包括客戶(hù)姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和偏好及其他該品牌收集的用戶(hù)信息。被訪(fǎng)問(wèn)的數據庫中不包含諸如銀行賬戶(hù)詳情、國際銀行賬戶(hù)號碼（IBAN）或信用卡信息等財務(wù)信息。
迪奧客服當時(shí)向《BUG》欄目回應稱(chēng)，“在我們發(fā)現這一事件后，我們立即開(kāi)始采取措施加以控制?！?/p>
然而，剛剛過(guò)去兩個(gè)月，與迪奧同屬于路威酩軒（LVMH）集團的LV就再次出現數據泄露事件，可謂是讓人匪夷所思。
遭遇數據泄露的用戶(hù)該如何維權？
以中國香港地區為例，中國司法大數據研究院社會(huì )治理發(fā)展研究部部長(cháng)、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權研究中心特約研究員李俊慧向《BUG》欄目表示，受影響的用戶(hù)，可以按照香港《個(gè)人資料（私隱）條例》（（Personal Data Privacy Ordinance），簡(jiǎn)稱(chēng)PDPO）等有關(guān)規定，向香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署或進(jìn)行投訴，啟動(dòng)相關(guān)調查程序，也可以向法院提起訴訟進(jìn)行索賠。
他指出，按照香港《個(gè)人資料（私隱）條例PDPO》的有關(guān)規定，如果LV不能舉證證明已采取充分有效措施確?？蛻?hù)資料不被外泄，即對于客戶(hù)資料發(fā)生外泄不能依法免責，則需要根據相關(guān)法律規定，經(jīng)香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署調查、起訴后，根據過(guò)錯及造成損失情況等，承擔包括罰款等在內的相應法律責任。
(責任編輯：綜合)
